Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại cc77, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có chọn lọc — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
cc77 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cốt lõi về xử lý dữ liệu

cc77 xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: thu thập tối thiểu, mã hóa toàn bộ kênh thanh toán, lưu trữ có thời hạn rõ ràng và trao quyền kiểm soát cho bạn. Đây không phải tuyên bố mang tính hình thức — mỗi nguyên tắc gắn với một quy trình vận hành cụ thể trong hệ thống.

Mã hóa kênh thanh toán Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo lộ trình nội bộ đã quy định.
Không chia sẻ vì mục đích thương mại Thông tin của bạn không được bán hoặc trao cho đối tác quảng cáo. Chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch nội địa.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cc77 đang lưu về tài khoản của mình, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa — qua live chat hoặc email.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ cc77 sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng trình tự nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên cc77 — hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi email chi tiết đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của cc77. Phù hợp cho các yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu cần xác minh danh tính.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức cc77 để hỏi nhanh về chính sách dữ liệu — tiện lợi khi bạn đang dùng điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng cc77 thường gửi về khi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mật khẩu được mã hóa một chiều — ngay cả đội ngũ nội bộ cũng không đọc được.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch và số tiền được ghi nhận để đối soát. PIN ví, mật khẩu ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ đi qua hệ thống cc77.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ trong thời gian hợp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích tổng hợp giúp cải thiện điều hướng — không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu bắt buộc.

Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản. Ngày cập nhật luôn hiển thị ở cuối trang.